Livraison et retours

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Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement du lundi au vendredi.
Le délai d’acheminement moyen est de 2 jours. Vous recevrez donc votre commande en 3 à 4 jours ouvrés.
Les commandes sont expédiées par Colissimo avec un numéro de suivi. Vous pouvez optez pour une livraison à une autre adresse, à un point relais proche de chez vous.
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
FRAIS DE LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE via Colissimo Livraison à domicile :
4,90 euros
Frais de livraison offerts à partir de 2 affiches achetées

Retours
Si toute fois votre commande ne vous satisfaisait pas, vous pouvez nous renvoyer votre colis (sous 14 jours à réception) chez ALFAR SARL, 330 rue des Erables, 34980 St Gély du Fesc

Nous vous demandons de nous contacter par téléphone ou via le formulaire de contact avant d’effectuer le retour.
A réception du colis et après vérification de l’état de la marchandise, nous effectuerons un remboursement dans un délai de 15 jours via le mode de règlement utilisé pour votre achat, sous réserve que les produits soient en parfait état.

Problème de livraison
Nous expédions nos colis avec Colissimo. S’il devait y avoir un litige sur la réception du colis, LA POSTE lancera une enquête. Cette enquête nationale peut durer jusqu’à 30 jours. Nous sommes obligés d’attendre la fin de cette enquête avant de faire quoi que ce soit.
Si votre commande a un défaut ou arrive en mauvais état, merci de nous envoyer par e-mail une photo du défaut, ainsi qu’une photo du colis où l’on aperçoit l’étiquette. S’il s’avère que le défaut est de notre fait ou du fait du transporteur une nouvelle commande vous sera envoyée gratuitement.